Bạn có bao giờ cảm thấy những nỗ lực cải tiến quy trình của mình cần được truyền thêm sự tích cực không? Không cần tìm đâu xa hơn mô hình SOAR!!
Không thể phủ nhận thực tế là chúng ta cần thảo luận, xác định và phân tích các vấn đề như một phần của quá trình cải tiến quy trình, tuy nhiên, nhiều nhóm cảm thấy khó khăn khi tập trung nhiều vào sự lãng phí và kém hiệu quả mà không nản lòng.
Để giữ cho nỗ lực cải tiến của chúng tôi được cân bằng và tích cực, hãy cân nhắc sử dụng mô hình SOAR với nhóm của bạn.
Mô hình SOAR là một công cụ đơn giản hướng tới tương lai nhằm giúp các nhóm làm rõ Điểm mạnh, Cơ hội, Khát vọng và Kết quả (Mong muốn) của họ.
Mô hình này có thể được sử dụng ở một số giai đoạn cải tiến quy trình. Nó có thể được sử dụng ngay từ đầu để thiết lập một tầm nhìn rõ ràng và tạo ra một thái độ tích cực. Nó cũng có thể được sử dụng sau khi nhóm đã xác định được các vấn đề và sự kém hiệu quả (sử dụng các công cụ khác) để chuyển trọng tâm từ việc chỉ khắc phục sự cố sang phát triển những gì hoạt động tốt và khám phá các cơ hội mới
Đây chỉ là một trong nhiều công cụ bạn sẽ cần sử dụng trong quá trình cải tiến quy trình, nhưng nó chắc chắn sẽ tạo nên một cuộc trò chuyện nhóm nâng cao tinh thần và đổi mới. Tôi đã thêm một số câu hỏi vào mỗi góc phần tư để giúp bạn bắt đầu; bạn luôn có thể thay đổi những thứ này để chúng phù hợp với bạn!
❓ Bạn đã bao giờ áp dụng mô hình SOAR vào nỗ lực cải tiến quy trình của mình chưa? Bạn có sẵn sàng thử nó không? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới 🙏
Hình ảnh : J.Stavros và G.Hinrichs.
—-/$/—-
Ever feel like your process improvement efforts need an injection of positivity? Look no further than the SOAR model!!
There's no getting around the fact that we need to discuss, define and analyze problems as part of process improvement however many teams find it challenging to focus heavily on wastes and inefficiencies without getting discouraged.
To keep our improvement efforts balanced and positive, consider using the SOAR model with your teams.
The SOAR model is a simple future-oriented tool to help teams clarify their Strengths, Opportunities, Aspirations and Results (Desired).
This model can be used at several stages of process improvement. It can be used at the beginning to establish a clear vision and set a positive tone. It can also be used after the team has identified problems and inefficiencies (using other tools) to shift the focus from just fixing issues to building on what works well and exploring new opportunities
It's just one of many tools you will need to use in process improvement, but it definitely makes for an uplifting and innovative team conversation. I have added some questions to each quadrant to get you started; you can always change these up to make them work for you!
❓ Have you ever applied the SOAR model to your process improvement efforts? Would you be willing to try it? Share your thoughts in the comments below 🙏
Model credit: J.Stavros and G.Hinrichs.